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Banco não devolveu seu PIX? Você tem direito à devolução e indenização!

Vítimas de golpe via PIX têm direito ao ressarcimento pelo banco. A instituição financeira é responsável pela segurança do sistema. Fale agora com um advogado especializado em Goiânia.

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Situações que atendemos

  • Realizou uma transferência PIX por engano ou foi induzido por golpistas
  • O banco recusou a devolução do valor após o golpe
  • Sofreu clonagem do WhatsApp e teve PIX enviado por terceiros
  • Foi vítima de falso suporte técnico que acessou sua conta
  • Recebeu boleto falso e pagou via PIX
  • Golpista se passou por familiar ou empresa e pediu PIX urgente

O que você pode exigir

  • Devolução total do valor enviado fraudulentamente
  • Indenização por dano moral em razão da falha na segurança
  • Bloqueio de ativos do golpista (MED – Mecanismo Especial de Devolução)
  • Responsabilidade objetiva do banco pela falha no sistema
  • Ação judicial com pedido de liminar para bloqueio imediato
⚖️ Importante: O Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/90) protege você. Na maioria dos casos, além da solução do problema, você tem direito a indenização por dano moral.

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Como funciona o processo

1

Você entra em contato e nos conta o que aconteceu

2

Analisamos os detalhes do golpe e identificamos a responsabilidade do banco

3

Notificamos o banco extrajudicialmente exigindo a devolução

4

Se o banco não responder adequadamente, ingressamos com ação judicial

5

Você recebe o valor de volta + indenização por dano moral

Perguntas Frequentes

Sim. Os bancos respondem objetivamente por falhas na segurança do sistema. Quando há fraude comprovada, especialmente via engenharia social, a instituição financeira tem o dever de ressarcir o cliente, conforme o CDC e decisões dos tribunais superiores.

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