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Cobrança Abusiva de Energia, Corte Indevido ou Queima de Aparelhos? Defenda seus Direitos

As distribuidoras de energia elétrica têm obrigações legais com os consumidores. Irregularidades geram direito à indenização e restituição dos valores pagos a mais.

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Você passou por isso?

Situações que atendemos

  • ✕Conta de energia com valor muito acima do normal sem justificativa
  • ✕Corte de energia mesmo com conta em dia
  • ✕Aparelhos domésticos queimados por oscilação ou sobretensão
  • ✕Cobrança de energia de um período em que o imóvel estava desocupado
  • ✕Estimativa de consumo absurda com cobrança retroativa
  • ✕Religação negada mesmo após pagamento da fatura
  • ✕Corte de energia em período de frio ou calor extremo
Seus direitos como consumidor

O que você pode exigir

  • ✓Restituição dos valores cobrados a mais
  • ✓Indenização pelos aparelhos queimados por falha elétrica
  • ✓Indenização por dano moral pelo corte indevido
  • ✓Religação imediata da energia mediante liminar
  • ✓Cancelamento de cobranças retroativas abusivas
⚖️ Importante: O Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/90) protege você. Na maioria dos casos, além da solução do problema, você tem direito a indenização por dano moral.

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Dúvidas Comuns

Perguntas Frequentes

Sim. Se a queima foi causada por defeito na rede elétrica (oscilação, sobretensão), a distribuidora é responsável pela substituição ou indenização dos equipamentos danificados. É fundamental ter laudo técnico comprovando a causa.

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