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Crédito, Financiamentos e Execuções · Advogado em Goiânia e online

Golpe do Pix: devolução de valores e responsabilidade do banco

Caiu em golpe do Pix? Veja o que fazer de imediato, o MED do Banco Central e a responsabilidade do banco.

  • Atendimento online em todo o Brasil
  • Análise inicial do seu caso
  • Advogado, OAB/GO 54734
  • Resposta ágil pelo WhatsApp

Golpe do Pix: o que a lei prevê e quais são os seus direitos

Ao cair em golpe do Pix, o primeiro passo é avisar o banco imediatamente e pedir o bloqueio e a devolução pelo Mecanismo Especial de Devolução (MED) do Banco Central, além de registrar boletim de ocorrência.

A responsabilidade do banco pode ser discutida quando há falha de segurança (Súmula 479 do STJ). O resultado depende de como o golpe ocorreu, se houve engenharia social e se o banco agiu rápido para bloquear.

Quando procurar um advogado para este caso

  • Transferência feita sob engano ou fraude
  • Conta invadida ou cartão clonado
  • Banco que negou a devolução

Documentos e provas para reunir

  • Comprovantes de transferência
  • Prints de conversas e anúncios do golpista
  • Boletim de ocorrência
  • Protocolo de contestação no banco
  • Extratos da conta
  • Dados do golpista, como chave Pix e conta

Como funciona o atendimento

1

Escuta inicial

Você compartilha o contexto e os principais documentos.

2

Análise técnica

Avaliamos direitos, riscos, alternativas e urgência.

3

Plano de atuação

Você recebe uma orientação clara sobre os próximos passos.

4

Acompanhamento

O caso avança com comunicação objetiva e próxima.

Perguntas frequentes: Golpe do Pix

Qual o primeiro passo após o golpe?

Avisar o banco imediatamente, pedir o bloqueio e a devolução, registrar boletim de ocorrência e guardar comprovantes e conversas.

Consigo recuperar o dinheiro?

Depende da rapidez e do saldo ainda existente na conta do golpista. O MED e a ação judicial são os caminhos.

O banco é responsável por golpe?

Pode ser, conforme falhas de segurança e o caso concreto. Cada situação exige análise.

Seu caso merece atenção

Fale com um advogado em Goiânia ou online

Conte sua situação e envie seus documentos para receber uma orientação inicial sobre os próximos passos. O envio não cria contratação automática.

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Ou ligue: (62) 98520-8199

Breno Silva, advogado em Goiânia
Breno Silva

Advogado, OAB/GO 54734. Atendimento online em todo o Brasil e em Goiânia (GO).

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